Prova ad individuare il tuo browser (il programma di navigazione) e con pochi semplici passi potrai risolvere rapidamente il problema.
Microsoft Internet Explorer
Versione 7
- Seleziona Strumenti | Opzioni Internet.
- Seleziona la scheda Generale .
- Sotto "Cronologia esplorazioni", clicca su Elimina.
- Clicca su Elimina file, quindi su Sì per confermare.
- Clicca su Elimina cookie , quindi su Sì.
- Clicca su Chiudi per chiudere la finestra di dialogo "Elimina cronologia esplorazioni".
- Clicca su OK per chiudere la finestra "Opzioni Internet".
- Chiudi e riavvia il browser.
Versione 8
- SelezionaStrumenti | Opzioni Internet.
- Sotto "Cronologia esplorazioni", clicca suElimina.
- Seleziona le caselle di controllo di queste opzioni:
- File temporanei Internet
- Cookie
- Clicca suElimina.
- Clicca suOK per chiudere la finestra "Opzioni Internet".
- Chiudi e riavvia il browser.
Versione 9
- SelezionaStrumenti | Sicurezza.
- Fare click su Elimina cronologia esplorazioni
- Seleziona la casella di controllo Cookie
- Clicca suElimina.
- Clicca suOK per chiudere la finestra "Sicurezza".
- Chiudi e riavvia il browser.
Versione 10
- SelezionaStrumenti | Opzioni Internet.
- Nella scheda Generale c’è una sezione Cronologia esplorazioni
- Seleziona il pulsante Impostazioni.
- Seleziona le caselle File temporanei e file di siti Web e Cookie e dati di siti Web.
- Clicca suElimina.
- Clicca suOK per chiudere la finestra "Opzioni Internet".
- Chiudi e riavvia il browser.
Versione 11
- Fai click sull'iconaa forma di ingranaggio in alto a destra.
- Seleziona Opzioni Internet e, nella sezione Generale, vai alla sezione Cronologia esplorazioni.
- Fai click sul pulsante Elimina... , si aprirà la finestra Elimina cronologia esportazioni.
- Spunta le caselle File temporanei e Cookie, quindi fai click sul pulsante Elimina in basso.
- Chiudi e riavvia il browser.
Mozilla Firefox
- Fai click sull'icona in alto a destra con tre righe orizzontali, quindi seleziona Cronologia oppure premi contemporaneamente i tasti Shift - CTRL - Canc (PC) o Shift - CMD - Canc (Mac)
- Clicca sullafreccia giù alla sinistra di Dettagli.
- Verifica che le seguenti caselle di controllo siano selezionate:
- Cookie
- Cache
- Accessi effettuati
- Dal menu a tendinaIntervallo di tempo da cancellare seleziona Tutto.
- Clicca suCancella adesso.
- Chiudi e riavvia il browser.
Apple Safari
- Selezionail menu Safari, quindi Preferenze.
- Vai alla sezione Privacy, quindi fai click sul pulsante "Rimuovi tutti i dati dei siti web".
- Clicca suRimuovi adesso.
- Chiudi e riavvia il browser.
Google Chrome
- Fai click sull'icona in alto a destra con tre righe orizzontali,quindi scegli la voce Impostazioni.
- Fai click in basso su Mostra importazioni avanzate
- Vai alla sezione Privacy
- Nella sezione Privacy,clicca sul pulsante Cancella dati di navigazione.. .
- Verifica che le seguenti caselle di controllo siano selezionate:
- Immagini e file memorizzatonella cache
- Cookie e altri dati di siti e plug-in
- Clicca suCancella dati di navigazione.
- Chiudi e riavvia il browser.
Altri browser
Se utilizzi browsers diversi da quelli sopra elencati, ti preghiamo di contattare il supporto tecnico del browser stesso per maggiori informazioni.
Commenti
0 commenti
Accedi per aggiungere un commento.